Datenschutz & AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Kaufvertrag:
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und Boutique Nelli (Bern) gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen; unter der Berücksichtigung der Schweizer Rechtsprechung. Mit der Bestellung erkennt der Kunde vorliegende allgemeine Geschäftsbedingungen an. Die Verantwortung für die Artikelauswahl trägt ausschliesslich der Kunde selbst.

Versand und Preise:
Der Versand erfolgt in der Regel über die Schweizer Post. Es steht uns aber frei, den Versand über einen anderen Dienst abzuwickeln. Alle Preise verstehen sich zuzüglich Versand und eventueller Nachnahme. Sämtliche Artikel werden wenn möglich ab Lager geliefert. Falls ein Artikel nicht an Lager ist, wird mit dem Versand zugewartet, bis die komplette Bestellung eingetroffen ist oder er wird möglichst rasch nachgeliefert. Wir machen nach unserem eigenen Ermessen auch Teillieferungen. Durch uns veranlasste Teillieferungen sind aber kostenlos. Verlorene Lieferungen berechtigen nicht zu einem Vertragsrücktritt, sondern werden auf unsere Kosten nochmals per Einschreiben zugestellt.

Bezahlung:
Nachdem die Buchung vorgenommen wurde, erfolgt umgehend unsere Lieferung. Lieferungen gegen Rechnung erfolgen nur innerhalb der Schweiz. Allfällige Unkosten für nicht abgeholte Lieferungen (insbesondere Nachnahmesendungen) respektive Retouren infolge unvollständigen oder falschen Adressangaben werden in Rechnung gestellt.

Retouren, Widerrufs- und Rückgaberecht:
Das nachfolgende Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelter Ware, wenn Sie die versiegelte Verpackung öffnen oder beschädigen. Ebenso gilt es nicht bei gewaschener Ware (Textilien). Besorgungstitel, die nach Ihrer Spezifikation für Sie beschafft wurden, sind vom Widerrufsrecht ebenfalls ausgeschlossen.

Die Rücknahme von Artikeln mit nachweislichen Produktionsfehlern erfolgt, sofern die Mängel innert 10 Tagen nach Erhalt per Brief oder E-Mail mitgeteilt werden. Rücksendungen ohne «Rücksendenummer» können nicht akzeptiert werden. Ein Umtausch oder eine Rücknahme wegen «Nichtgefallens» sind ausgeschlossen.

Hinweise zur Rücksendung:
Rücksendungen sind ordnungsgemäss zu frankieren. Zu beachten ist: Bei unfrei verschickten Sendungen verweigern wir die Annahme. Für Kuriersendungen und sonstige unregelmässige Versandarten können wir in keinem Fall Kosten übernehmen, die über die Postversandkosten hinausgehen. Die von uns gelieferten Waren bleiben bis zur Erfüllung unserer sämtlichen Forderungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, Eigentum von Boutique Nelli (Bern).

Rücktritt:
Durch die Bestellung ist ein Kaufvertrag zustande gekommen der definitiv ist. Sofern keine längerfristigen Lieferprobleme vorliegen, kann er weder abgeändert noch storniert werden. Falls wir einer Änderung oder Stornierung dennoch zustimmen, behalten wir uns vor, eine Umtriebspauschale von CHF 30.– zu verrechnen.

Haftung:
Boutique Nelli (Bern) übernimmt keine Haftung für allfällige Schäden, die durch die Benutzung der gekauften Produkte, insbesondere bei unsachgemässem, regel- und gesetzeswidrigem Gebrauch, entstehen.

Datenschutz und Schlussbestimmungen:
Wir geben keine Daten an Dritte weiter; Kundendaten werden absolut vertraulich behandelt. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.

Gerichtsstand ist Bern.

Boutique Nelli, 2020